بعد از فیلتر اینستاگرام و واتساپ نوبت به فیلترینگ گوگل ادز رسید و حالا دیگر دسترسی به پیامک هم برای کسبوکارها قطع شده است.
حوالی ظهر روز جمعه 22 مهرماه آخرین راه ارتباطی بسیاری از کسبوکارها با کاربرانشان بسته شد و امکان ارسال پیامکهای انبوه با اختلال همراه شده است. دلیل آن دقیق مشخص نیست اما گفته میشود این انسداد بر اساس حکم قضایی است و احتمالا به هک شدن برخی از این سامانهها و ارسال برخی پیامکها به کاربران برمیگردد. کسبوکارها بر اساس تخمین خودشان علام کردهاند طی سه هفته گذشته بیش از 60 درصد کاهش فروش را تجربه کردهاند. بعد از همه فیلترینگها و اختلال دسترسی به اینترنت حالا اکثر سرویسهای ارسال پیامک در سراسر کشور برای کسبوکارها قطع شده است.
تبلیغات
با این تصمیم، ثبت کاربر جدید و هویت سنجی کاربران پلتفرمها نیز مختل شده است. از ابتدای مهرماه اختلالات اینترنت گستردهتر از قبل شد و با فیلتر اینستاگرام و واتساپ، مسیر معمول دیجیتال مارکتینگ تنگ و تنگتر شد. یک قدم قبل از قطع سرویسهای پیامک، قطع دسترسی آزاد به سرویس گوگل ادز بود که فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال را در جریان تبلیغات دچار چالشهایی کرد.
تصمیمات خلقالساعه و آسیب جدی به کسبوکارها
«مجید خاکپور»، نایب رئیس انجمن صنفی کسبوکارهای اینترنتی با بیان اینکه از خدمات پیامکی در زمینههای مختلفی در کسب و کارهای اینترنتی استفاده میشود، بر این باور است که تصمیمات خلقالساعه در این بخش، بسیار مخرب هستند و بدنه اکوسیستم نوآوری را دچار آسیب جدی میکند.
مجید خاکپور
او در گفتوگو با تاسیامگ با اشاره به اینکه بسیاری از کسبوکارهای آنلاین از OTP و رمز یک بار مصرف پیامکی برای ورود کاربرانشان به وبسایت یا پلتفرم استفاده میکنند، گفت: «این یکی از روشهای رایج امنیتی برای ورود کاربران است. این روش پیامکی برای بعضی از کسب و کارها تنها راه ورود بوده و برخی اما راهحلهای جایگزین دارند. همچنین پیامک تایید دو عاملی برای تایید تراکنشهای مالی نیز مورد استفاده بسیاری از کسبوکارها قرار میگیرد.»
بر اساس توضیحات خاکپور در حال حاضر با این اختلال، ارتباط پیامکی پلتفرمها و کسب و کارهای اینترنتی با کاربرانشان قطع شده است که منجر به آسیب جدی به تجربه کاربری آنها میشود.
به گفته او کسبوکارهای زیادی که به علت اختلالهای اخیر اینترنت با کاهش تا 60 درصدی فروش رو به رو شدهاند، امروز و با قطع سرویس پیامکی افت فروش تا 95 درصدی را تجربه میکنند.